Política de envío

Política de Envío de ByMariag

En ByMariag, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, confiable y conveniente para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío para patrones de diseños digitales, productos físicos y cualquier otro artículo que requiera ser entregado:

1. Patrones de Diseños Digitales:
- Los patrones de diseños digitales son productos digitales que se entregan de forma electrónica a través de descarga directa.
- Después de completar el proceso de compra, los patrones de diseños digitales estarán disponibles para su descarga inmediata desde su cuenta en nuestro sitio web o a través del enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

2. Productos Físicos:
- Los productos físicos, como libros, materiales de ganchillo y otros artículos relacionados, serán enviados a la dirección de envío especificada durante el proceso de compra.
- Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos dentro de un plazo de tiempo razonable después de recibir la confirmación del pago.

3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega:
- Utilizamos servicios de mensajería y envío postal confiables para entregar nuestros productos físicos.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra.
- Nos comprometemos a proporcionar información de seguimiento para todos los envíos de productos físicos, cuando esté disponible, para que pueda rastrear el estado de su entrega.

4. Gastos de Envío:

- Los artículos digitales no tienen gastos de envío.
- Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se agregarán al total de la orden.
- Los costos de envío pueden variar según el peso del paquete, la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.

5. Dirección de Envío:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar una compra.
- No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

6. Envíos Internacionales:
- Ofrecemos envíos internacionales para la mayoría de nuestros productos físicos, pero tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de aduana e impuestos locales según las regulaciones del país de destino.
- Los tiempos de entrega para envíos internacionales pueden ser más largos debido al procesamiento aduanero y otras consideraciones logísticas.

7. Envíos de Artículos Especiales:
- Para talleres y cursos presenciales de ganchillo u otros eventos especiales, proporcionaremos información detallada sobre la logística y los requisitos de registro en el momento de la compra.

Esta política de envío se aplica a todos los envíos realizados por ByMariag. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el envío de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.