Refund policy
Política de Devolución y Reembolso de ByMariag
En ByMariag, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que sea necesario realizar devoluciones o solicitar reembolsos. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso para patrones de diseños digitales, talleres y cursos presenciales de crochet/ganchillo:
1. Patrones de Diseños Digitales:
- Todos los patrones de diseños digitales son productos digitales y, por lo tanto, no son elegibles para devolución o reembolso una vez que se haya realizado la descarga.
- Si experimenta algún problema técnico con la descarga o el acceso al patrón, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos resolver el problema de manera oportuna.
2. Talleres y Cursos Presenciales de Ganchillo:
- Las inscripciones a talleres y cursos presenciales de ganchillo son reembolsables dentro del plazo establecido de cancelación, que será especificado en la descripción del evento al momento de la compra.
- Si desea cancelar su inscripción y solicitar un reembolso, le pedimos que nos notifique por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto antes de la fecha límite de cancelación. Las cancelaciones realizadas después de este plazo pueden no ser elegibles para un reembolso completo.
- En caso de cancelaciones por parte de ByMariag debido a circunstancias imprevistas, como cancelación del evento por razones de fuerza mayor o insuficiente cantidad de participantes, se ofrecerá un reembolso completo a todos los inscritos.
3. Condiciones Generales:
- Para ser elegible para un reembolso, debe proporcionar el comprobante de compra original.
- Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
- ByMariag se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de devolución y reembolso en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
- Esta política de devolución y reembolso se aplica únicamente a las compras realizadas a través de la tienda online de ByMariag. Las políticas de devolución y reembolso para compras realizadas a través de otros canales pueden variar.
En ByMariag, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.
En ByMariag, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que sea necesario realizar devoluciones o solicitar reembolsos. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso para patrones de diseños digitales, talleres y cursos presenciales de crochet/ganchillo:
1. Patrones de Diseños Digitales:
- Todos los patrones de diseños digitales son productos digitales y, por lo tanto, no son elegibles para devolución o reembolso una vez que se haya realizado la descarga.
- Si experimenta algún problema técnico con la descarga o el acceso al patrón, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos resolver el problema de manera oportuna.
2. Talleres y Cursos Presenciales de Ganchillo:
- Las inscripciones a talleres y cursos presenciales de ganchillo son reembolsables dentro del plazo establecido de cancelación, que será especificado en la descripción del evento al momento de la compra.
- Si desea cancelar su inscripción y solicitar un reembolso, le pedimos que nos notifique por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto antes de la fecha límite de cancelación. Las cancelaciones realizadas después de este plazo pueden no ser elegibles para un reembolso completo.
- En caso de cancelaciones por parte de ByMariag debido a circunstancias imprevistas, como cancelación del evento por razones de fuerza mayor o insuficiente cantidad de participantes, se ofrecerá un reembolso completo a todos los inscritos.
3. Condiciones Generales:
- Para ser elegible para un reembolso, debe proporcionar el comprobante de compra original.
- Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
- ByMariag se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de devolución y reembolso en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
- Esta política de devolución y reembolso se aplica únicamente a las compras realizadas a través de la tienda online de ByMariag. Las políticas de devolución y reembolso para compras realizadas a través de otros canales pueden variar.
En ByMariag, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.
